零成本 高效率 罗慧庭 引爆网络行销力量

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  罗慧庭固然认为网络创业并不容易，却也绝对不难。投入足够的心思和努力是成功的诀窍。
  
  
  
  

  
  

  
  

  
  

  网络创业成本低，成功率也较传统创业方式高，不过，很多人却因低估其中挑战而碰钉子。

  “网络创业其实不只是开一个网站，然后把所有资料丢进去就收工了事。如果要成功，你往往得付出比传统创业还要多的时间和努力。”

  MalaysiaWills创办人兼总执行长罗慧庭是过来人，也是网络零成本创业的成功例子。

  工程师出身的罗慧庭对电子科技较熟悉，也更了解网络力量。

  “网络可以做的事超乎一般普通用者的想像，只是有些人太过于习惯以前的作业方式，没有发掘新事物的欲望和冲动。”

  罗慧庭辞去稳定的工作后结婚，并在婚后育有一双儿女，原可以安心当少奶奶的她却受不了太过安裕的生活，而决定重回职场，但以时间较自由的工作为首选。

  后来，她决定放弃工程师职务转投保险；相隔一年后，再加入遗嘱撰写和资产规划公司———Rockwills Corporation私人有限公司，成为代理兼加盟商，并把自己的虚拟公司取名MalaysiaWills。

  遗嘱撰写和保险都是行销工作，对类似工作性质陌生的罗慧庭虽在初期接触时就已发现传统行销方法效率不高，却无法即时找到更好的办法。

  我不想要

  所以，她决定深入了解行销，因为她深信行销一定会有比较省事、省时和省力的方法。

  传统行销法多数时间花在文件处理和推销，如上门、电话、电邮推销等这类盲目行销法，“我想要提高效率，所以就从减少盲目推销和见客的时间开始，希望找到一个能增加效率的主动行销方法，让客人自己找上门”。

  罗慧庭坐言起行，但没有资金、没有时间、没有人脉的情况下，她能做的实在不多。“网络创业，真的是在我山穷水尽的时候才决定做的。”

  虽然当年的网络创业和业务宣传已经很普遍，但在保险和遗嘱撰写服务领域上，却没有特别出色的网站。

  于是，她决定亲手设计网站，把传统行销中最重要的推销时间全数投资在网页建立上。

  “我知道推销很重要，但是我不想要呀！”

  “我不想要”，就是让罗慧庭成为著名零资本网络创业家、演讲者、作者和影片博客的关键。

  “点击欲望” 带动客流量

  要建立成功的网站，罗慧庭先着手研究些网站失败的原因。

  “我发现很多网页资料内容与传单没分别，资料虽很足，但没有能让网民点击去看看的元素。”

  “点击欲望”成为网站设计的重点，她认为成功网站的关键不在于资料多寡，而是网页上有没有客户想要的东西。

  “只要网民肯点击，就是成功第一步。不过，要做到这点，最重要就是在对的地方放对的资讯。

  罗慧庭指很多创业家认为越多资讯越能吸引网民，但事实上，越密集的资料越容易吓跑网民。

  “很多网民一打开密密麻麻文字的网页就会觉得厌烦，虽然资料很多，但无从找起。”

  仔细归类资料，站在网民的角度思考是诀窍。

  “问自己，如果今天我要写遗嘱，我来到这个网站时最想看到什么资料？”

  抓对方向，她用自己电子工程和网站设立的知识打造与众不同的网站，专注在“客制化”服务，并不断改良，利用网络上免费的资源建业、守业。

  420亿资产无人认领

  罗慧庭在遗嘱撰写领域上亦师亦友的伙伴Rockwills总执行长罗万金表示，截至2011年，大马有总值420亿令吉资产因为遗嘱问题而无人认领。

  “大马有90%的成年人没有立遗嘱，这无疑是一个庞大的市场。”

  据述，已立遗嘱的大马人年龄层介于30至60岁，大多是下有家庭和上有父母的中年人。

  “很多人往往有牵挂时才想到要立遗嘱。其实，只要你有资产，就应该立下遗嘱。”

  诚意客制化服务

  客制化服务指的是网民通过网页寄上服务要求详情时，会马上得到回复和针对性的资讯。

  罗慧庭固然可以利用免费服务如电邮和网站设计，但她认为诚意和商誉可以从网站细节中看出。

  “所以，网站里面的每一字、每一图、每一个短片，甚至每一封电邮都不假手于人，因为只有自己下手做才能呈现你最理想的网站。”

  此外，她也不断在网络世界中“挖宝”。

  她笑说：“我的网站管理私人秘书叫作Google。”

  罗慧庭不但利用Google电邮，也善用不为人知的服务如网站游览数目、地区、关注网页等的统计，让她更准确掌握顾客群的要求和关注点。

  “很多客人以为我背后有强大的团队，但其实我就只是‘one manshow’，再加一个不必付薪水的电子秘书而已。”

  网络扩大团队

  网络为罗慧庭打开了事业的另一扇门，诚如她常说的“网络力量比想像中大”，她决定继续发掘网络力量，利用无边际且免费网络扩大团队。

  “我通过网络招来全球各地的客户，所以，网络也可以为我招来世界各地的下线。”

  生意量已不再是个问题，困扰罗慧庭的是人手不足。

  “我决定以稳定的生意网络优势，通过网络收取下线，让他们为我处理国外或外州的业务，借此提高MalaysiaWills的商誉。”

  除了稳定的网络生意，罗慧庭利用她最擅长的科技知识通过网络提供远距培训课程。

  “零成本兼高效率，符合了我做事的原则。” 

  
  

  
  

  
  

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