成隆集團跨入新成長時代‧陳志成改寫產業篇章

 

有人說，高爾夫就像生意一樣，只不過在生意上，你不想陷入窘境；而打高爾夫球時，你卻想推桿進洞，因此以一座高爾夫球場和度假村起家的成隆機構（DIJACOR，5401，主板產業組）自然深明箇中道理。

成隆機構掌舵人――首席執行員丹斯里陳志成也曾是高爾夫好手，將公司猶如小白球般打入設定的目標內自然難不倒他，但要打得抓“鳥”或獵“鷹”，甚至一桿進洞才不會枉費多年的苦心經營。

成隆集團經過多年的默默耕耘，近來展開系列企業活動，立志崛起成為大型產業發展公司，陳志成自然是背後操盤手，而《投資致富》成為首家近距離接觸這位企業大亨的中文媒體，並與之暢談其未來規劃，以及如何帶領成隆機構魚躍龍門，過而成龍的背後故事。

從賣書、賣車、到賣產業

陳志成為人非常低調，無論是上網搜尋，或是資料庫都難找到詳細資料，令人不免對這位大亨的發跡和私生活備感好奇。

許多知名人士都極度保護個人隱私，每每談及私生活都顧左右而言他，因此當筆者詢問陳志成私下生活時，可是抱著碰釘的心情，但想不到他竟然出乎意料地侃侃而談，從孩子、生活到事業規劃皆有問必答，令人對這位大亨留下深刻的印象。

出生平凡家庭，父親是位羅里駕駛員，陳志成在20歲便決定離開家鄉峇株巴轄，跟隨兄長成功集團（BJCORP，3395，主板貿服組）創辦人丹斯里陳志遠的腳步前來首都吉隆坡闖出一番事業。

90年代兩兄弟各自發展

“我的第一份工作就是推銷百科全書，當時的我並無經驗，根本不知道如何將產品推銷出去，相當然爾銷量自然不好，自己甚至窮到買不起一輛摩哆車。”

他接著說，百科全書推銷不見起色，最後只好跟著兄長加入美國友邦保險（AIA），開始推銷起保險來，並在數年後與兄長轉戰二手車市場。

“想當時，我們也從事日野（Hino）卡車等重型機械活動，在1980年代更是豐田和普騰（PROTON，5304，主板消費品組）汽車的經銷商，而我們為了贏得客戶，有時還得一大早特別騎著摩哆車前往陸路交通局競標特別的車牌。”

至於為何轉換跑道至產業市場，陳志成表示，兄弟倆從一些朋友的口中得出進軍產業市場的意見，因此便決定從新山開始產業發展業務，開始在當地選中一些地皮，而首項產業發展計劃就是UPC Court公寓計劃。

“我們也有其他的產業發展計劃，其中包括舊巴生路的店屋和公寓計劃，以及峇株巴轄（Batu Pahat）的武吉班昂（Bukit Banang）發展計劃。”

不過，陳志成和陳志遠兩兄弟的長期合作關係，在前者於1990年買下麗陽高爾夫球俱樂部（Tropicana Golf and Country Club，TGCC）後開始出現變化，他決定開始單打獨鬥經營產業市場，而兄長則持續擴大其龐大事業王國。

大量買地背負沉重債務

陳志成指出，自己在買下面積達652英畝的土地後，接著又向雪州發展機構（PKNS）購置額外400英畝（Tropicana Indah），令地庫增至1千100英畝，但也因此背負沉重的債務問題。

“我單買地就用了6千萬令吉，在當時已屬高價，但買地是件容易的事，如何以獨特的計劃進行推銷則是一場硬戰，更大的問題是如何償還銀行貸款。”

但他說，自己在買地前已做了許多研究和準備工作，同時也探討將有關地段的租賃期限從30年延長至99年，並將用途從商業轉換成住宅。

地點對產業最重要

正因為他的獨到眼光，TGCC度假村計劃推出後，獲得市場異常火熱的回響，很快將其隱憂一掃而空。

他笑道：“它是如此成功，甚至讓我們可提前償還大眾銀行的貸款。”

陳志成認為，產業最重要的除了地點，還是地點，只要地點好，就不會出現任何差錯。

“除非國家陷入內戰或其他因素，否則價格將持續上漲。”

向陳志遠看齊？

這只是陳志成進軍產業市場的第一步，接著他在1990年代將TGCC度假村注入怡保工業有限公司（Jasa Megah Industries）後門上市，並將名字改為成隆機構，正式向產業市場馳騁。

成隆機構的“D”和“I”分別代表靈活（Dynamic）和創新（Innovation），而“JAYA”則是“BERJAYA”（成功）的涵義，是否隱藏著他向兄長看齊或致敬的意味？

談起兄長，陳志成言語間流露出對陳志遠尊敬，他說：“到現在，有的時候我還是會尋求兄長的意見，並希望獲得他的祝福。”

笑言不如陳志遠

他笑說，自己根本無法與兄長進行比較，畢竟他是個積極的商人，幾乎涉足任何業務，而自己則相對保守，只專注在數項業務上。

“我比較容易滿足，對現有的一切感到高興，畢竟一個人能花能用的錢有多少。”

詢及他對陳志遠宣佈退出企業界決定是否感到可惜，他指出，他確實曾向自己提起退出企業界轉向專注慈善事業的想法，對他的決定感到支持。

“我永遠尊重兄長所作出的決定，他交棒給長子拿督陳永欽，不僅是為了讓後輩提供更多機會，同時也有更多時間從事慈善和社區活動，相信他一定可以兌現承諾。”

兩兄弟受母親影響大

至於自己會否有退休打算，陳志成不忘調侃兄長，笑稱兄長賺的錢較多，而自己賺錢較少，因此未來仍需繼續衝刺事業。

“生命中沒有甚麼不可能的，我今年也57歲了，3至4年後也到60至61歲，在適當的時候退下去，才能讓給年輕人接棒的機會。”

他說，自己和兄長都受到虔誠佛教徒的母親影響，因此都熱愛慈善工作，更是慈濟的大力支持者，因此不排除未來退休繼續從事慈善活動。

注入9.5億產業
冀領成隆集團高飛

雖然陳志成不排除自己可能隨時退出企業界，但成隆集團近期動作頻頻，不難看出這位產業大亨仍希望帶領產業旗艦邁向另一高峰。

成隆機構在3月初宣佈9億4千870萬令吉向大股東丹斯里陳志成購買產業資產，以整合和合理化多數土地和產業，放眼公司在1至2年內崛起成為國內大型產業發展商之一。

發股籌資股價下挫

同時，該公司也將以5配4比例配售附加股，隨後以4附加股送1比例派送紅股，以籌措4億4千100萬令吉，並計劃進行5億令吉的擔保商業票據與中期票據計劃（MTM），以滿足未來資本需求。

不過，成隆機構建議發股籌資，以及打造大型產業集團等計劃卻遭來投資者疑慮，促使股價一度猛瀉11.4%，但陳志成卻認為股價走跌與資產整合和籌資計劃關係不大，主要受大市影響拖累。

“其實，凡是籌措現金（Cash Call）活動都不會受到投資者歡迎，99%公司股價在籌資計劃出台後都出現下跌，更何況當日股價復牌下挫，富時綜合指數全日下挫15.08點至1574.83點，顯然股價只是追隨大盤走跌。”

這是最佳參與時機

他強調，相關計劃將強化集團的財務狀況，從而攫取更大的商機，將把合併資產所得的2億5千萬令吉重新投資，認購等值的附加股，以進一步強化其資產負債表表現。

“我相信現是股東們參與附加股的最佳時機，讓集團建立更好的基礎，並走向更遠的企業路程。”

他說，自己是長期投資者，並不擔心股價表現，更將資產整合所得資金重新注入公司，顯示出對公司未來有信心，相信股東長期將有所體會和瞭解。

擴大資產規模
突破成長瓶頸

“當產業公司達到特定規模，成長將陷入瓶頸，因此欲達到飛躍效果，最快的方式就是整合所有的資產，以及擴大資產規模，同時解決創辦人和集團持有產業的衝突關係。”

陳志成補充，建立具規模的產業旗艦是自己長遠的夢想，樂觀相信現在是進行合併活動的最佳時機，藉此成隆機構資產組合將進一步強化，並透過長期租賃協議帶來更穩定和永續收入，從而強化集團成為國內首屈一指的產業發展和投資公司。

“透過上述活動，公司可通過更多元化房產和資產組合進一步投資，覆蓋巴生河流域、檳城、柔佛和沙巴等更多地區和人口據點。”

放眼推出30億計劃
邁向新成長階段

隨著成隆機構規模的壯大，公司現已準備就緒迎向新成長階段，放眼在未來數年推出發展總值達20億至30億令吉的產業發展計劃。

陳志成對自己的地庫充滿信心，因有關地庫集中在檳城、新山、巴生河流域和沙巴等良好發展地區，相信集團需時間兌現有關發展計劃。

加快收購地庫步伐

“通過在吉隆坡、巴生河流域、柔佛、檳城和沙巴州的地庫，我們將進一步拓展麗陽（Tropicana）度假村與Tropicana Indah品牌發展，並藉此傳遞新階段的麗陽模式，和擴大其營運紀錄。”

目前，成隆機構已規劃和推介系列的麗陽產業發展計劃，其中包括Tropicana Garden、無拉港Tropicaa Bayou、梳邦Tropicana Hills、加影Tropicana Heights、柔佛金海灣（Danga Bay）Tropicana產業發展計劃等。

此外，他說，成隆集團也放眼加快收購地庫步伐，並快速推介更多產品以提昇集團2012至2013年盈利表現。

“相比新加坡、泰國等區域國家，大馬整體產業價格依舊便宜，預見產業市場前景依舊良好。”

他補充，雖然公司市值在企業活動完成後，將達到10億令吉市值目標，但公司並不因此感到滿足，將繼續通過積極的推介和銷售，以及為消費者提供更有品質，且具備強大身份和品牌的產品，放眼中期市值達到20億至30億令吉。

要有優秀人才銷售管理

“好的產品只是成功的一半，但缺乏優秀人才進行銷售和管理，要成功達到目標並不容易。”

陳志成指出，只要你能很好的處理人事，員工就是公司最好的資產，一個公司可藉著良好人才獲得最佳的經營和快速成長。

“對於公司而言，最重要的就是有好的人才來進行輔佐，雖然要取得好的人才一點也不容易，只要透過不斷地尋找和花時間進行面試，才能聘請越來越多的人才。”

他表示，自己竭盡所能與員工進行溝通，辦公室大門永遠為員工敞開，他們有甚麼問題都可進行商量。

員工為第一號資產

“我提倡以情待人，因員工是為公司賺取盈利的功臣，更是我的第一號資產，若你可讓所有人感到高興，為何不去做呢？因此我竭盡所能希望當個好老闆。”

他笑說，如果公司有好的人才進行管理，我就可以提前退休，不需要早起上班，甚至待在公司到晚上8至9時。

結語：追求健康生活

猶記初次見陳志成，他撐著拐杖逐一與媒體握手，當時覺得這位大亨實在謙卑和親切，二次見面謙卑和親切印象仍在，卻也意外看見其努力生活和慈父的一面。

陳志成熱愛運動，早前最愛高爾夫球，每週都打球3至4次，可惜5年前一場意外後，行動變得不方便後就不再接觸高爾夫球了，但他還是努力的鍛鍊身體，每週至少上健身房二至三次，做一些復健運動，並追求健康的飲食習慣，其追求健康生活的態度令人欽佩。

“這個世界並無完人，若有80到90分就是理想的人選了，千萬別太挑剔。”，這就是他對筆者已到適婚年齡卻仍是單身，以及談及孩子終身大事的一番話，可感受到這位大亨的絲絲慈愛，或許正是這種關懷讓員工有家的感覺，從而盡心盡力為公司付出，才取得現今的成功吧。



资讯来源
 
http://biz.sinchew-i.com/node/58428

巴菲特教你做直销

巴菲特被誉为股神，他控制的投资公司柏克夏公司（Berkshire Hathaway Inc.），每年的股东大会出席者多得挤爆体育馆。

祟拜和追随这名投资大师的人，已经不再限于股友，如今，直销人也为他疯狂。

2008年，一本打着股神巴菲特光环的书——《巴菲特教你做直销》出版后，吸引了更多人对直销业的关注。

出版至今3年，这本长青书再版又再版，在直销界依然大热，更是许多直销业者用作招揽新兵的推荐书。

股神和创富大师的说话，和直销业如何挂钩？

加入成为直销公司会员，许多人是为了购物便利，更多人是为了应酬朋友，根据非正式统计，将直销视为创富或投资的生活式者，大概只有约20%。

在其余的80%人尚未察觉直销创富的潜能时，股神巴菲特和维京集团创办人理查宾逊早就看到了直销业的爆炸力，并积极参与。

向来只投资消费股的巴菲特老早就闯进直销业掘金，他控制的柏克夏公司（Berkshire Hathaway Inc.）先后入股多加直销公司，而宾逊则在英国创办了以直销为模式的维京彩妆公司。

一分耕耘一分收获

“一元对一元，直销是我有始以来，最好的投资。” 巴菲特曾这么说过。

他还形容，直销的美妙之处，是一分耕耘一分收获，而有意以直销创富的人，最重要就是找一家拥有你相信的产品，可信任且让你有热情去耕耘的公司。

这句话像是强心针一样，让直销业光芒更大，直销人因而更有信心。

巴菲特入股直销公司，在直销业掀起的巴菲特热。

2008年，拥有4年直销行业管理经验及3年知名财经媒体从业经验的王万军，出版了《巴菲特教你做直销——选择直销公司的四大步骤与十大准则》。

以书籍招揽新兵

这本引用巴菲特投资理念，剖析中国直销市场发展的书籍，如今仍大热，不少国际知名直销企业，甚至将巴菲特和此书提到的重点重新诠释，成为公司招揽新兵的工具之一。

巴菲特认为，唯一可靠的就是基本面，所以唯有公司的核心产品、营收、获利、经营团队的能力、信念与品德、现金流等等每一项都过关，他才考虑买进。

同样的，直销公司能否持续发展，这些都是重点考量。

1985年进军直销业

1985年，巴菲特入股生产及出售吸尘机与家庭清洁器的Kirby Company，这项投资开启了他直销掘金之旅的大门，下一个被相中的直销公司是以教育产品为主的World Book。

从此，巴菲特对直销业这块富地爱不释手，并陆续投资在不同的直销公司。

2002年，他再选上全美最大的厨具直销公司The Pampered Chef投资，2004年又入股嘉康利（Shaklee）。

如今，他也是Avon、Mary Kay、Discovery Toys、Watkins和Tupperware的股东。

直销 = 投资理财

可以这么说，直销就是一种典型的投资理财行为，做直销就是做投资。

差别在于做直销的投资，资金少、风险低，但要付出更多的是学习和经营的时间、精神和体力。

无需担心行情起落

但这与投资股票不同，做直销草创时需要付出很大，但回报比较小，只有随着时间推移和经营累积下，才会有滚雪球的效应，逐步得到更多更久的回报。

股神巴菲特认为，股票的“复利累进理论”是投资创富，同时让财富持续增长的最大奥秘，而直销的“倍增原理”则是直销获得财富持续增长最大奥秘。

正因为如此，巴菲特宣导长线投资，被他选上的宠爱股，可以一直持有到很久，因为当中带来的回报不断，同样的，直销宣导的正是“建立财富管道”，同时强调“永续经营”。

但与此同时，直销却又有别其他的投资产品，它不会让你一夜血本无归（除非你是不幸的碰上非正统但又自称是直销的公司），所以你也不必担心行情起落而睡不安宁。

股神4招指点直销新兵

投资股票谁最厉害？ 自然是股神巴菲特莫属。

巴菲特以100美元起家，通过投资，成为了最新的世界首富。

他的成功，要归功于他对投资的理念和方法， “拿来主义”是成功最好的捷径。

应该怎样投资直销？巴菲特早已给了我们科学的指引。

他宣导的“价值投资理论”、“长线投资、“买股票就是买公司”等，对于投资直销同样重要。

而他探索出来的选股“四大步骤和十大标准”，则是直销新兵的指路明灯。

一起看看巴菲特纵横股市这么多年来累积的心血和心得，如何为大家指路。

1.必须选对公司

巴菲特强调，买股票就是买公司。做直销也是同样，要选对准备投资的直销企业。

上面已经说过，做直销其实是典型的投资理财。

所以，要从直销中创富，同样必须持之以恒，将它视为一种投资理财的产品，用投资理财的心情来经营，过程和心态也必须遵循投资理财的规律才行。

要怎样选对公司？巴菲特有一套法则：

●长期稳定业务

巴菲特认为，投资必须集中精力和精神，一旦选上了，必须尽可能多了解公司的业务经营。

这里所谓的了解，还包括公司过去是否一直有竞争优势，以便根据这些数据来分析。

当你确信公司有良好的发展前景，且能继续长期稳定经营，继续创造更多价值，那就要抓紧不放。

●经济特许权

巴菲特以持有可口可乐为荣，而且一持就是数十年之久，原因除了人人都喝可口可乐，更重要的是可口可乐有经济特许权，那就是制造秘方。

当选择了现在有突出竞争优势的公司，要判断该企业是否能持续地经营，就要看它的经济特许权。

甚至还要剖析一下，企业竞争对手若牺牲企业盈利为代价的情况下，会对该企业形成什么样的打击。

审视超级经济特许权可以从这些角度下手：独特的配方和原材料；独特的产品；独特的健康理念；独特的企业文化；独特的经营模式；无与伦比的信誉；超低的运营成本；强大的销售渠道等等。

●长持竞争优势

巴菲特认为：企业是否有未来长期的竞争优势，是企业能否长期持有并保证盈利的根本关键。

有超级持续竞争优势的公司，也就是未来有长期竞争优势的公司。

●明星经理人

在巴菲特眼中，公司不仅要业务优秀，还要有非凡出众、聪明能干、受人敬爱的管理者。

因为好的管理者或领袖，才能确保企业长期保持竞争优势。直销人尤其不能忽视这点。

●资源配置能力

资源配置能力指的是将看起来彼此不相关的事物加以组合，创造出一种新生事物，使各种资源自身的价值得到增值的过程。

在企业管理中，资源配置的远见，决定了公司未来发展的远景，这包括了人力资源配置、物力资源配置、资本资源配置以及社会资源配置。

2.怎样选择团队？

●超级团队领导能力的领导人

巴菲特说过：在生活中，如果你选择了与英雄同行，便是幸运的，因为这种英雄人才可以给你们带来财运。

同样的，做直销，团队领袖的才能和领导方法非常重要，而且领袖的品格，会直接影响团队的价值观和品格，这些头头的眼光同时也决定了团队的命运。

所以，如果选对了领袖，从领袖身上学习到正确的价值观和品格，直销人发围的空间和机会便更大。

●选有衍生能力的团队

儿歌都有得唱：支竹仔会易折弯，几支竹仔一扎断折难，心坚志毅勇敢，团结方可有力量；这里指的正是团队的力量。

假设要做某件事，本来需要付出100分，如果团队内有100人，那么每人只要付出1分，便能轻松办好那件事。

优秀的团队领袖，会培养出良好的团队文化，也就能拥有众多人才，这样的团队衍生能力就一定很强。

3.怎样选择产品？

巴菲特一路走来都强调简单，所谓的简单可能是变化不多，但有功能有市场，这样的超级产品赚利能力一定强。

产品好，赚钱才容易。所以选择直销公司，也必须重视产品的赢利能力，产品品质卓越，加上利润率高一些，便是直销的赚钱之道。

4.怎样选择制度？

一家公司的制度，决定了直销人致富与否的命运。拥有超级制度获利能力的公司，市场计划好，没有陷阱，赚钱才会比较轻松。

一个公司的市场计划应具有以下特征才算是好：

公平：同样的贡献才获得同样的报酬。

合理：同时兼备外在的合理（例如薪酬要与公司的其他同业人员基本相同或相近）和内在的合理（业务员之间的工作量、责任、贡献相同时则彼此差别不大）才是真正的合理。

资讯来源

http://www.nanyang.com.my/node/398260?tid=680

弃高薪另创事业高峰 董仕生许琍蓓寻获永久钻石

夫妻俩联手完成梦想，双双放弃高薪工作，不言悔的说只要选对公司，直销业也能为人生带来第一桶金。

连续12年成为美国永久产品公司世界最佳业绩马来西亚代表的董仕生与妻子许琍蓓，携手闯荡直销业15年，上个月更顺利荣登我国第4位钻石经理拍档。

董仕生与许琍蓓尚未全职投入直销业前，各别拥有高收入专业工作，董仕生原为电机工程师，许琍蓓则在新加坡担任专业行销员。
业余从事直销业后，为追求更远大的梦想，他们俩毅然放弃原高薪工作，全职投入直销业。

来自霹雳州实兆远的两人是当地南华国中同学，毕业后董仕生在吉隆坡工作，许琍蓓则前往新加坡发展。随着加入直销业，不单为两人带来事业的另一个高峰，也带领两人走进幸福婚姻生活。

隐瞒家人加入直销业

现年41岁的董仕生回想加入直销业当初曾引起父母反对，他和许琍蓓笑说：“当时为了让他们放心，只好说了一些善意的谎言。”

董仕生透露，1997年为了直销业南下新山定居，不过，当时仍在新山当电机工程师，后来决定辞去工作，还隐瞒家人约半年后才以金融风暴、工程停工为由说服父母接受他转战直销业。

他表示，当时并非刻意隐瞒家人，而是家中6兄弟姐妹都是高学历，且父亲还是校长，家人对他放弃专业高薪工作给他一定的压力。

当年直销业给大众的印象是短暂行业，而且没有未来，父母也不愿他全职投入。

人人头上一片天

许琍蓓更坦言，曾为了丈夫不惜向家翁说谎，“当时家翁会打电话到家里问，我都说丈夫出去工作了，没告诉他丈夫已经辞去工程师工作。”

相较起丈夫需隐瞒家人的压力，许琍蓓则幸运得多，虽姐妹对他从事直销业稍有微词，但获得父亲支持，让她在直销的道路上勇往直前。

她说，这份工作持续了15年，一路都有父母的支持，当年与姐妹因工作的事起了小争执，父亲二话不说全力支持。

坚信人人头上一片天的她表示，父亲当年一句激励的话确实起着很大的鼓励，目前他与丈夫的成绩令人刮目相看，不会再有人对她们决定和工作有微词。

投入直销业从兼职开始

想要投入直销业，应该先由兼职开始，不要直接放弃原工作，且要懂得选择直销公司类型，才能成为长期事业。

“新手看支票、老手看组织、专家看文化”，许琍蓓与《南洋商报》读者分享选择直销公司之道，这样才不会沦为短期投机者的牺牲品。

她说，年轻人若想要加入直销业，一定要以兼职方式进入，但直销业需要时间学习，若没有全职工作薪水支撑，就会造成经济负担。

她也认为，兼职从事直销业也能让人学会在有限的时间内掌握好时间规划，鞭策自己，也能从中成长。

从兼职进入直销的另一个优点是，拥有固定薪水后，直销业绩上也会有明确目标，许琍蓓说，每个人的目标不同，应该依自己目标决定进入全职时机。

管理 产品 制度 3判断选对公司

许琍蓓表示，对于直销门外汉而言，要选对公司可由三方面来判断，即获认可的管理、产品及公司制度，分析这三方面后才能衡量一家公司是否能成为长期事业伙伴。

她说，力求永续经营的公司对管理及制度都很重视，其中包括对直销人员的栽培、奖金分配及奖励制度都很讲究。

她指出，公司的产品同样也是分析一个直销公司的重要依据，新手不太适合投资性直销公司。

她认为，未来直销业将进入一个全面性服务领域，届时顾客需要的不单是产品，还需要更多知识和深入了解。

事业走上轨道 更多时间陪伴父母

随着夫妻二人事业走上轨道，现在能有更多时间陪伴父母，弥补当年因打拼而忽略的责任。

不过，许琍蓓也感慨的说，夫妻二人直销道路一起打拼至今，过程中也很享受二人世界及各国旅游，唯一的遗憾就是年轻时没有计划生育，所以，她会鼓励同事趁年轻生小孩。

但她说，也因为这遗憾，所以能把更多的时间陪伴父母，也由遗憾中学会珍惜和享受所拥有的。

她认为，和丈夫一同工作除了能有共同的目标，还会有一定默契，所以事业不单是事业，还是婚姻生活的一部分。

许琍蓓也幽默的表示，一起工作也不用像一般妻子担心丈夫在外的情况，不怕会有外遇。

开10小时车回乡探亲

董仕生也笑着认同妻子的话，相较一些夫妻最后只能将感情建立在孩子身上，能有一起追梦的另一半，凡是能有人一起商量，还一起经历人生的辛苦更叫人珍惜。

他还说，年轻时只顾打拼，很少回到实兆远探望父母，现在除了积极拓展东马、新加坡、汶莱及南马区市场，近年来每个月都会开10小时的车回家陪伴父母。

他说，2005年公司提供旅游奖让夫妻二人出国旅行，当时他们出资带双方父母一同前往，这样的决定也带动双方兄弟姐妹带父母出国旅行，现在就连要带父母旅行都得事先安排。

劝年轻人勿频换公司 事业须永续经营

董仕生补充，很多年轻人认为直销可以不用做也不用卖东西，但直销公司类型和经营模式有很多，包括以消费人利益为取向的直销公司，这类公司因着重提供消费者优惠商品，所以直销人员较难赚取利润，或经营成自己的事业。

他也表示，直销公司中也有一些所谓的“老鼠会”，销售一些不实际的商品计划，以各种方式包装后短期内就结束营业。

他透露，一些经营“老鼠会”的老板，多数都有主业，公司倒闭后也不受影响，受影响的只是投资者及直销人员。

因此，他也劝告年轻人，“事业讲的是永续经营，不是不断加入不同直销公司、不断重新开始，那比打工还惨。”

品质决定市场

董仕生认为，市场中只要品质佳，产品就能站稳脚跟。

他说，科技发达不会打击直销业，并只会让直销工作变得更简单。
多数国人“吃得不对”

正如目前的保健产品，董仕生说很多人的观念已经改变，会提早保养及保健。

不过，根据他与许琍蓓的观察，许多国人“吃得不对”。

董仕生说，现代人讲求保健，但网路上取得的知识有限，无法深入了解，所以直销人员若能将完整的知识与概念带给消费者，就会更容易成功。

“反观，如果直销售卖的产品不佳，没有办法站稳脚跟，同样就没有办法站稳在直销业，所以，选对公司非常重要。”

资讯来源
 
http://www.nanyang.com.my/node/428639?tid=680

沈永平亲力亲为成员工榜样 Bolton设定目标成功在望

零售连锁店的成功，除了营运和管理系统卓越，其中关键的环节就是守在前线的门市人员。门市管理系统的其中重点是门市人员的标准作业流程及人力培训，但是再好的系统管理，遇上员工的态度不对，仍然无法让连锁业走向高峰。

门市人员是所有零售业者的痛，翻开各大报章的分类广告，零售行业都几乎是工找人，门市销售员除了基本薪金，还可享有佣金制度，可是就是难找人。

在零售连锁业拥有丰富经验的Bolton集团董事经理沈永平不禁苦叹，太多的就业选择及现代新新人类不愿吃苦，有者甚至期望“多多薪金，少少工作”的心态，导致大马零售行业面对着“素质服务”的危机。

“Bolton为达到好服务进而达致公司的目标，惟有不断加强和加紧培训系统，并采取区域分段的培训方式。零售业要成功，经营者是关键人物，经营者要设定目标，风雨不怕，亲力亲为，让自己成为员工的榜样，成功才会靠近你。”

生产自家品牌镜框

为进一步巩固公司业绩和降低产品成本，Bolton集团也与伙伴合作，生产自家品牌的镜框。

“我们拥有设计师，设计许多时尚产品，因为将一副眼镜戴在脸上，不仅是为了看清楚而已，也同时必须讲究那幅眼镜适不适合你的脸形等等。”

眼镜是潮流是时尚，沈永平说，当消费人拥有经济能力时，必须为自己配制一幅高素质的眼镜，从镜片到镜框。

“镜片的素质也影响视力，镜片的选择必须根据个人需求而定，至于镜框的款式就可千变万化了。”

沈永平强调自家品牌的镜框产品必须走在时尚尖端，此外品质也要好和耐用。

“好的产品，会远传，好服务也是如此，眼镜零售业是讲究服务的行业，口碑也是人口相传，所以业者必须紧记，成功只有从失败里找，失败了，不等于永远失败，用勇于面对失败，才能找到成功。”

“从哪里跌倒哪里爬起” 站稳大马跨步中国

大马2800万人口，对许多零售业者来说是个中级市场，人口不密集，城市和二线城市的消费差距、市场消费习惯、店铺租金差异、门市人员素质等，都让零售业者深感苦恼，尤其一些非日常用品的零售业者，比如眼镜用品零售业者，更面对艰巨的挑战。

从进口、供应、批发、代理、经销到贸易，Bolton集团是眼镜行业的专家，始于1992年的 Bolton今年已踏入第20个年头。集团董事经理沈永平说：“Bolton 集团已站稳大马，今年我们‘走入’海外，一切顺利的话，北京的100 Vision将在今年尾开张营业。”

“做生意要不怕失败”

“踏入海外”对沈永平而言是个沉痛的经验，但是，不怕失败的他说：“从哪里跌倒，就要从哪里爬起来。1996年，Bolton跨步到中国发展，可是却失败了。投资失败的因素很多，其中的重点是不熟悉当地的条规及太相信当地的伙伴。

“做生意要不怕失败，没有失败，如何得到成功？汲取失败的经验，分析失败的原由，才能掌握成功的要点。零售行业必须先在自己熟悉的市场站稳，才能迈向陌生的区域。同样的生意，在不同的地方，必须要有不同的处理方式，即使是国内，也是如此。”

14年来，沈永平摸索和深入考察中国市场，同时也积极到海外取经，包括向台湾连锁业佼佼者学习。

借助台湾伙伴力量

沈永平认为“乐于学习”的是经营者迈向成功的首要条件。“少了学习新事物的态度，会让人原地踏步，走不出框框，把自己留在原点。”

分析失败，探讨成功，沈永平借力使力，Bolton准备就绪再次踏上中国。

“台湾的连锁行业可说是亚洲最好，台湾连锁业进军中国多年，他们已充分掌握中国市场，Bolton借助台湾伙伴的力量，准备在中国大展拳脚。”

Bolton集团旗下拥有中高档的品牌Milano和中低档的100 Vision品牌店，Bolton集团则决定以100Vision品牌进入中国。

“易记、易读、易辨认的品牌名字，在中国是非常重要的，中国市场对数目字的招牌（品牌）比较敏感，所以100 Vision 将进军中国，但它却是中高和中低档的结合体。

好店长善辨顾客分配工作

“醒目”这句话对沈永平来说是个“经验科系”，在零售门市职场上经验不深的人，必须向经验丰富者“偷学”。

“店长的经验可能比不上一个拥有10多年经验的下属，但是他们可互补互助，比如店里来了两个顾 客，一个在询问高级品牌产品，另一个只是看低价配套，我们当然期望两单生意都做成，巧妙的分配员工招待客人，有经验者应付询问高价位产品的顾客，新手招呼 查问配套顾客。店长必须分辨顾客，将到店里的顾客分类，才能做成生意。”

指示须清楚简单

零售店里有很多工作，清理、打扫、摆货、点货、记录等等工作，尽管标准作业流程清楚列明各岗位的工作，但是，难免会出现“工作没人做”的问题。

“一位好店长，要懂得分配工作，下达指令，清楚和简单的指示，是请动人来工作的方式。要下属把工作做好，长气免不了，但是，必须清楚和简单，唠叨和指示不明，将让事情更糟糕。”

好店长难当吗？“不难，从观察中学习，肯学的人，态度就一定好，态度正确了，不管是店长还是经理，都能做得很好。”沈永平坚定的说。

守时是正确态度开端

零售门市部是拼业绩的火车头，销售员是走在前端的重要人物，销售员对工作的热忱、热情、热爱，是主动积极的源点，而这些都始于正确的态度。

领导者须懂时间管理

沈永平的生意从零开始，从公司创立迄今，他凡事亲力亲为，永远是他等伙计、顾客和洽谈商，对他而言，守时就是正确态度的开端。“上班当然是来学东西，但是，职场上没有人会教导你，所以必须自己学，观察同事、观察老板、慢慢学起来。”

零售连锁店的店长是非常重要的人物，一位好的店长，要具备什么条件？沈永平举起一只手说：“五个条件，第一是守时、第二是豁达、第三是醒目、第四是下达，第五是勤快。”

守时是服众的首要条件，平时不守时的人，很难让别人信服，尤其是自己的下属或员工，领导者必须懂得时间管理的重要，守时观念一强，下属或员工没人敢迟到早退，工作也比较自律，自律也塑造“好态度”。

零售店要拼业绩，除了固定薪金，经营者会以佣金制度作为奖赏，推动员工间互相竞争。

“Bolton和其他零售公司一样也采取佣金制度，但为避免员工间互相竞争而产生误会，导致影响内部工作情绪，公司早已制定分级式的佣金制。

大马人忽略视力重要

Bolton集团旗下拥有多个子公司，目前Milano和100 Vision在全马总数有70家分店，未来3年里，集团计划在大马拥有总数达100家分店。

“两个品牌，走两个不同的路线，中高和中低档，中高中也要小部分的中低，中低中也有小部分中高。大马的近视率比不上台湾、香港和日本等国家。”

Bolton集团积极的参与各种关爱社会活动，与学校和有关单位配合，下乡服务，尤其是城市偏远地区。

“我们经常发现，许多来验眼的小孩和老人，他们都似乎是眯上眼睛，他们对视力问题不太在乎，许多人都抱着看到就好，模糊不清没关系的心理，其实是不正确的。”

视力差影响竞争力

沈永平强调说，视力影响生活，眼镜是生活必需品，视力差的学生影响他们对求学的态度，而对成年人而言，视力差也影响竞争力。

“校正视力，是非常重要的，人的视力只有越来越弱，而不会越来越强，眼镜和光学行业是具潜能发展的行业，但是，首先就必须提升人们对视力的认知，因此这行业必须积极展开许多关爱社会的活动，从教育着手。” 

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“农家乐”特色旅游成趋势 大农场从4只羊开始

回归田园，是不少人的梦想。

随着我国经济迅速发展，城市人几乎每天必须面对嘈杂拥挤、高楼耸立、辛苦挣钱的压迫感。

许多人因此而选择回归田园，感受大自然的绿色拥抱，纾缓平日繁重的生活节奏。

大片绿油油的草地，呼吸清新无比的空气逐渐成为人们渴望的生活环境，无形中让具有旅游、休闲、教育功能、满足人们回归大自然的休闲农场，潜藏着广阔的商机和前景。

一名在中一就辍学的年轻人，没被低学历打倒，他决定在田园找生计，由最先饲养四只羊创业，经过十五年，竟然闯出一片天。

让《南洋商报》，告诉你这个田园创业故事....。

分享四只羊的故事

这是一个创业的故事，一切从四只羊咩咩开始。

46岁的UK农业私人有限公司、UK休闲农场私人有限公司、UK农场私人有限公司创办人兼总执行长吴运锦接受《南洋商报》专访时表示，14年来辛苦经营的农场得来不易，背后的心酸都是用辛勤的汗水及心思换来。

“我希望透过‘四只羊的故事’，与大家分享创业的理念，并鼓励大家坚持到底做好每件事，遇到挫折打击永不气馁的精神才能有出头天。”

他说，当年没念完初中一就辍学，语言底子不好迫使他不得不另谋出路。

在1998年，他购入位于柔佛巴力亚尼有三英亩的土地面积，其中一英亩进行油棕种植，另外2英亩的土地，就饲养羊。

他说，刚开始仅有四只本地品种的羊，渐渐对养羊业产生兴趣，就误打误撞地入行，并积极着手进行市场调查分析世界各国及国内养羊业的发展概况。

独具慧眼引进印尼奶山羊

千辛万苦从印尼引进亚姆拉巴里(Jamnapari)奶山羊，吴运锦靠着它挖到“金”。

他透露，1998年进军养羊业时因资本不足，只能以边学边做的方式进行，浮浮沉沉多年。

他说，大马全年湿热的气候，家畜需面对细菌感染、寄生虫和真菌感染的危险，所以业者必须选择坚韧、适应能力强或能与本地品种交配的羊只以增强抵抗力便成为主要关键。

他说，在2002年接触到从印尼进口的亚姆拉巴里(Jamnapari)奶山羊品种后，他认为该品种不但能适应本地气候和农场的环境，其优良品种有无限发展潜能。

他看准该品种，不过却在办进口羊只时很不顺利，有官员指亚姆拉巴里奶山羊“有病”，难以在大马饲养，并建议他引进澳洲或纽西兰的羊种。

不过，他坚持信念，并向官员解释邻国印尼羊只的供应量及业绩增长奠定他们扎实的基础，更到了“自供自给”境界，而且还能供应给其他国家，非常成功。

他深信大马业者也能效仿邻国繁殖羊只，在国际平台上占一席位。

百香果皮最好羊饲料

吴运锦说，目前农场拥有约6000只羊，品种包括：牙律羊(Domba Garut)、达马拉绵羊（Damara）、巴贝多绵羊（Barbados）、圣伊内斯羊（Santa Ines）、马林羊（Malin）和杜泊绵羊（Dorper）。

他透露，由于百香果属于高纤维食品，果皮经过5天发酵后非常适合作为羊饲料来维持羊的健康，再加上羊的排泄物经过发酵后也变成肥料灌溉在种植百香果的泥土，废物利用可说是一举两得，所以他在农场也种植30英亩的百香果。

开辟土地最艰辛

提到开辟100英亩荒凉草地的心路历程，吴运锦有感而发的说，在2007年他向政府租的现代农业土地是一片荒凉偏僻的草地，更不时有山猪出没，但首个面对的问题就是开辟土地。

他深知多年来在养羊业生涯的艰辛，如果土地开辟或建好不成，养羊业的梦想可成泡影，无法扩大事业。

他每天至少工作16小时，不断地构思及规划敞开式农场。

农场里的一砖一瓦、一草一木、所有的软硬体设备都是他用1年半的时间，打造的心血结晶。

名字缩写阴差阳错成品牌

打响UK休闲农场的品牌，原以为创办人是以英国农场风格为主题而取的名字，那就大错特错。

吴运锦自嘲地说，他的英文及马来文不灵光，在2003年设立私人有限公司时，没有特别构思公司标志及招牌，就把重任交给一名员工。 他透露，员工就把他的名字(Un Keng)，缩写成UK，没想到就这样阴差阳错成为该公司的指定品牌，而该名员工目前还在公司服务。

“农家乐”商机无限

随着政府推动转型计划，吴运锦也决定进行农业转型，打造“农家乐”特色的旅游行业。

身处于UK休闲农场，肯定能深深体会大批不同种类的羊在草原上玩乐、清脆的羊咩咩叫声、果园不时飘来阵阵果香味等优美画面。

传统农业风情与旅游业互相结合，把农事活动、田园风光、我国土著的民俗文化与现代休闲旅游重新诠释，产生“农家乐”或农业旅游的新兴行业。

吴运锦表示，UK休闲农场在2010年5月1日正式开业，一些远道而来参观农场的游客向他建议，增设住宿让游客有足够的时间休息及享受大自然的美妙。

他灵机一动，将农业及旅游的构思二合为一，不但保留原有的农业色彩，并增设具有浓浓甘榜风的营地、祈祷室、会议室，接待处等，更把小型动物园、马车、热带水果园，有机菜园及小型果汁厂搬到农场，成为适合一家大小度假的好地方。

在这种无心插柳的情况下，慢慢地打开知名度，形成旅游领域的另一股经济效益。

前往农场道路待改善

前往UK休闲农场道路影响深远，有待改善。

记者驾车到达阿依淡收费站，就看到非常显眼的UK休闲农场大招牌引路到居銮现代农业计划，非常贴心。

可惜一到入口处就面对难题，为了让重型机械轮胎消毒，入口处设有深深的消毒水沟，如车身矮的车辆必须三思才驶入该农场，否则刮底情况可让车主破财。

此外，还有那条难以忘怀，全长6公里，铺满红泥、小沙石及许多坑的道路，除了“享受”又跳又震的车程之外，还担心车子是否经得起爆胎的考验，整整花了20分钟到达登记处，才松一口气。

当记者询及有关道路问题时，吴运锦无奈地说，大部分游客对农业旅游感到非常满意，但对该道路摇头叹气。

他说，这已经不止一宗投诉，曾到访的中国法律事务局及台湾旅行社都纷纷要求改善道路。

【饲养亚姆拉巴里奶山羊小资讯】

公羊的价格：约3200令吉 (70公斤或以上，约12至30个月大）

母羊的价格：约1600令吉 （40公斤或以上, 约12至30个月大）

小羊的价格：依照体型大小及品种，每头2个月大的小羊价格介于600令吉至1500令吉之间。

生育年龄：8个月大可传宗接代，最理想是让母羊在1岁后生育，而公羊则在1岁半才开始进行交配，避免难产或小羊不够健壮等问题。 每英亩的土地养殖数量：自由放牧系统可养殖6至10头羊，若密集饲养每英亩可达100至200头羊。

食物：最好含有至少70%的各类叶子(leban, balik angin, mahang, petai belalang等)及青草（napier, guinea等），直接喂食或切细喂食皆可。以天然植物为主的粮食可减低成本，如有多余的资金流动可增加人工饲料作为辅助食物。

 

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創業新秀：梁友仁‧引領網購GROUPON風潮

鋒的奇葩，在創辦大馬渥奇（GROUPON）之前，他在互聯網業界已是家喻戶曉的年輕企業家。
今年28歲的梁友仁，外表充滿陽光氣息和活力，在訪談當天早上，他凌晨從台北飛回大馬，匆忙赴此項邀約，日理萬機可見一斑。
不諳中文的梁友仁，身旁之人皆稱他為JOEL，在他領導下的大馬渥奇表現出眾，美國總部的渥奇已調派他負責開創台灣渥奇（GROUPON TAIWAN）。
在他踏足台灣的1個半月，他驚嘆中文在台灣的普及化和實力，也迫使他開始學習簡單的中文會話，當看到講華語的朋友時，他現在都會熱情的向他們以中文打招呼：“你好！”
渥奇團購從美國開始
渥奇（GROUPON）是美國芝加哥一家網上公司，2008年由年輕企業家安德魯馬森創辦，經營約3年，今年在紐約納斯達克上市，目前已崛起為成長最迅速的互聯網公司，是互聯網業界具有支配性地位的電子商務平台之一。
美國渥奇的經營模式，是通過電子商務平台，讓客戶集體購買，以取得誘人的價格。
其業務模式起源於“團購”，此概念存在市場已久，即一團人集體購買東西，即可獲得折價。
渥奇提供的折價非常誘人，促使該公司在2010年成為業務成長最迅速的互聯網公司，2年營收達10億美元。
渥奇希望把此概念移進大馬，而梁友仁在機緣巧合下和美國渥奇合伙，把“團購”概念在大馬發揚光大。
大馬渥奇的前身公司GROUPSMORE是由梁友仁在去年9月創辦，今年1月美國渥奇與GROUPSMORE合伙，從去年9月至今年1月之間，用戶已達5萬人。
美國渥奇與GROUPSMORE合作因緣很特殊，是美國渥奇發現業務模式相似，而致函客戶支援部，探索合作。
經過大約一個月洽談，梁友仁發現，與美國渥奇合作可以伸展至更多用戶，這是令人振奮的，因對方具備最佳守則、額外的資金，讓公司可以增長更快。
公司的收入來源，主要是通過生意量的銷售之紅利分享。而大馬渥奇目前也是一家有利可圖的公司。
美國渥奇已跨越全球45個國家，這45個國家當中，企業模式是相同的，渥奇的客戶體驗也是相同的。每天可以看到網上的折價交易，折價高達50至70%，包括餐飲、SPA、旅遊、購物、學習與服務、洗車、卡拉OK、產品如相機、維他命、珠寶等等。
直接與商家洽商配套不通過中間人
大馬渥奇的經營方式，是直接與商家洽商配套，不通過中間人，如一些名勝地旅遊配套，公司直接與該名勝地商家聯繫，不經過中間媒介的旅遊公司，進而獲取誘人的折價。
渥奇擁有一支專門隊伍策劃、進行市場研究、探索新的交易項目放上網。目前擁有95萬名用戶，每天通過電郵傳送當天最新交易促銷活動給用戶。
一週有120項促銷
這些交易促銷一般在渥奇網上維持3至5天就結束，因此，促銷折價是有時限的。梁友仁透露，像一些電子商品，公司一般不太願意提供太可觀的折價，但是，基於只有3至5天的促銷，它們也不介意提供一些促銷，因為對公司品牌和價格影響不大。
大馬渥奇今年初剛創辦時，每天只有一項促銷，但目前每天有60至70項促銷，一週可能高達120項的促銷。
商家也主動接觸渥奇進行免費宣傳，但大馬渥奇會作出以客戶利益為考量前提的選擇。
梁友仁說，公司是從每一項成交的交易營收分享當中的部份營收。
“我們有賺利的話，商家也獲利，我們售出更多，賺利就更多，商家也同樣獲得增長的營收及賺利，它們不需支付任何訂金或網站廣告費，互惠互利。”
他補充：“對我們來說，選擇適當的促銷及與它們密切合作設計客戶期望親身體驗的促銷，是重要的。”
他表示，對一些資金不高的中小型企業來說，通過渥奇網站進行促銷，只有百利而無一害，商家不需支付任何廣告費。
“而我們與商家合作，也需瞭解它們的成本架構、業務、市場促銷對象等，以擬定最適合市場的促銷方式。”
創業初期，最艱巨的挑戰，是讓商家瞭解渥奇的運作，當這些商家體驗渥奇的經驗後，也自動成為公司的用戶。
創業之路
梁友仁是顯赫的亞洲年輕企業家，也是大馬渥奇及台灣渥奇的創辦人兼首席執行員，成功把渥奇打造為區域最大規模的電子商務平台之一；至2011年11月1日止，大馬及台灣渥奇的用戶超過300萬人，雇用逾300名雇員。
他不希望擴充步伐過於激進，而忽略客戶價值，因此擴充步調是循序漸進，每一個城市的擴充，希望可以交出客戶價值，每一個開創業務的城市，希望至少符合預期或超越預期。
“我們是以客戶導向擴充法，根據客戶所需，儘量從中創新。我們開發客戶所要的，而不只是注重數量的成長。”
梁友仁在過去4年都是自己創業，是國內少有的年輕企業奇才，22歲從莫納斯大學，考獲機械工程榮譽學位，他父母希望他從事工程相關業務，因他是念工程系畢業的。
“但創業是我的最愛，在各行各業中，只有互聯網是創業成本最低的行業，對年輕人來說也是最新興和較熟悉的行業。”
“世界頂尖的年輕企業家行列中，大部份從事互聯網行業，因此，過去3年，我嘗試各類的互聯網商業模式，為客戶提供具有價值的服務。”
提及為何對互聯網愛不釋手，他笑說：“我沒有想太多為何會對這行業充滿熱誠，重要的是我很開心可以提供這領域的服務，能夠為用戶創造價值，是令人開心的。”
他補充：“如果我可以創造一些讓許多人喜歡用的東西，我會感到非常喜悅。”
大馬渥奇員工平均年齡25歲
大馬渥奇的員工平均年齡是25歲，充滿年輕活力，梁友仁讚賞他們願意接受挑戰和嘗試。
他回憶創業過程時形容充滿嚴峻挑戰，但在這過程中讓他學習不少經驗。
他謙虛說：“我們還需繼續學習和自我提昇。”
此時，他喜悅的向記者播放和分享他個人的成長和創業回憶錄片段。
談到他創業最大收穫時，他說：“金錢不是一切，最重要是熱誠和喜悅，我念書是因為我需要念書，但在這過程中，我都會去尋求喜悅。”
他強調：“生活中要得到開心，就必須從事我想要做的。金錢不是萬能的。”
“若是你開心、喜悅和熱誠從事某一件事，金錢自然會進來，我的父母是保守派及傳統型的，他們皆從事教育行業，其工作時間是固定的，我不希望這樣的情況發生在我身上，生活除了工作，還有其他。”
“我把每天三分一的時間放在工作上，是否從中得到喜悅才是最重要的。”
梁友仁雖是工程系出身，但都會嘗試去做各類事情，開設過各類公司。
在創業過程中，每家公司所賺取的一些利潤，他都儲蓄進行新投資。
GROUPSMORE是在去年9月創辦的，現有的大馬渥奇是在今年1月開始，用戶群已達50萬人，至今天共10個月已擁有大約100萬名用戶。
該公司目前擁有約130名員工，相比1月創辦期僅有8人。
梁友仁形容其工作是蠻“酷”（cool）的行業，許多人享受他們的工作，這不一定是因為錢，而是學習作出貢獻。
他非常享受他的工作，也非常享受渥奇所作出的創新。
明天要比今天做得更好
CEO的工作挑戰，是讓大家對渥奇可以兌現承諾有信心，確保產品與服務的素質。
“我們強烈要求可以對客戶兌現所許下的承諾和體驗。對所有的促銷獻議，我們不輕易妥協，讓客戶可以獲得真實的體驗。”
“如果達不到要求或是一些不滿的產品與服務，客戶也可以要求退款，讓我們從中吸取經驗，這是最艱巨的挑戰。”
談到年輕企業家的成功秘訣，他說：“我的信念是，每做一件事，都要做得最好及付出最好的給大家。”
“但最好還是有改進空間，不能自滿。”
“我不時向職員重複這一點，他們都說：‘我已做得最好了！’但這是不正確的，因每件事是可以不斷改進的，至少昨天和今天的有所不同，今天的會更好。”
他的管理哲學，是讓人有明確的目標及授權。
“勤奮工作的同時，最重要也可尋求開心，不要只是當成一份工作，而是變成你所喜愛的工作生活。”
客戶方面，他說：“我們會不時改進。客戶是沒有100%滿意的，因為人畢竟有情緒，通過體驗所面對的一些問題，對我們來說，每天都面對不同的挑戰，是不能永遠解決的，只是我們希望可以不斷在解決問題當中改進客戶服務。”
大馬業務授權領導
當創辦業務時，擔任CEO的梁友仁是與商家洽談，過後逐漸領導一支隊伍，並搜羅適當人才加入公司，確保這些人才擁有相同的價值觀，這是文化價值的一部份。
最重要是確定公司可以兌現承諾，接下來的領導步伐，是進行授權工作，像他目前已從大馬拓展至台灣，在那裡已逗留一個半月，目前90%時間放在台灣，大馬的業務由他授權領導。
年輕人獲授權表現優異
他形容渥奇職員對事業充滿熱誠，每個月業務突飛猛進，年輕人獲得授權是振奮的！
像上個月，就算CEO不在國內，他們在極短時間仍取得20至30%的強勁銷售成長，高興喊到：我做到了！
過去，梁友仁對職員會設定銷售目標，但現在是由他們自己設定本身的目標。
主動創造工作機會
他形容創辦業務是刺激的，但大馬許多新創設公司不是非常成功。他希望渥奇的職員可以自己創設新業務，與其找工作，不如自己創造工作機會，這是他個人的抱負。
大馬500大網站
渥奇名列34
大馬渥奇業務，從雪隆一帶開始，如蒸浴、餐廳等，都市人一般都是去相同的地方用餐，因此，渥奇就推薦當地不同地方的用餐去處，讓他們有不同的體驗。
經過6個月時間，一些客戶反應應當提供旅遊配套、折價產品等，業務就這樣逐步拓展開來。
一般人從網上購物，需要耗時搜索，而渥奇的特點是把資訊收集好，並提供折價的配套讓客戶直接選擇。
每月新用戶增長十多萬
大馬渥奇每個月新用戶增長10萬至20萬人，用戶對象初步從學院生下手，逐步延伸至年輕專業人士、接下來從30多歲、40多歲，至稍年長者皆是公司網站用戶，他們的背景也是綜合性。
年長者起初對網上交易有些忌諱，主要是擔憂信用卡交易的安全問題，但他們試用後，一般都可接受網上交易。
渥奇目前每天納入5至6項新產品在網站，接下來可能會增長，新服務項目每天則增長大約10項，而每項產品或服務只在網站逗留3至5天。
大馬渥奇是渥奇集團公司當中成長最迅速的公司之一，自今年1月以來至今的營業額成長高達50倍，每個月平均銷售激漲20〜50%，因大馬的社交網站活動相當活躍，如面子書相等火紅。
以互聯網國際流量計，面子書高居旁首，而渥奇迅速成長，在大馬500大網站名列第34。
擴至檳、柔、甲、霹州
用戶方面，梁友仁說，公司會繼續加強用戶的購買量，這還有很大的進展空間。
明年進軍亞庇古晉
也將把業務從巴生河流域擴充至檳城、新山、馬六甲、怡保等。明年則進軍東馬的亞庇和古晉。
商家方面，大馬渥奇所涉獵的業務，目前還不是非常廣泛，以渥奇集團的國際分類，基本上分類為當地體驗、旅遊、產品及票務。而票務是讓用戶購買演唱會，或是表現藝術的平台，此領域在大馬尚未全面拓展。
“票務業務是我們鎖定拓展的領域。”
此外，國家品牌也是公司有意拓展的領域，如一些大型的餐飲業，如果渥奇用戶激增，與大型業者合作，成功機會將提高。因此，明年會有更多的國家品牌在渥奇網站亮相，包括大馬品牌及跨國公司品牌。
公司也不斷探索開拓網上購物更高層次的領域，如傳達愛心或對社會作出貢獻的活動推廣。
梁友仁
小檔案
的前線人物，首項出擊成功的業務，是在20歲大學時期開創百萬令吉營收的學生代理業務，成為大學模範學生。
2007年，成為大馬首個企業真人秀電視節目“THE FIRM”贏家，也是最年輕的參賽者，震撼企業界。
過後創設亞洲青年（YOUTH ASIA），業務日益壯大，成為獲獎的互聯網集團公司。
目前是大馬渥奇及台灣渥奇首席執行員，兩家皆是美國納斯達克掛牌的渥奇（GROUPON）之一環，後者被“福布斯”列為世界成長最迅速的公司。
最近獲一雜誌列為2011年“40歲以下大馬40大企業家”之一，令企業界贊嘆。
梁友仁語錄
“創業是我的最愛，在各行各業中，只有互聯網是創業成本最低的行業，對年輕人來說也是最新興和較熟悉的行業。”
“每做一件事，都要做得最好及付出最好的給大家。”
“我們還需繼續學習和自我提昇。”
“金錢不是一切，最重要是熱誠和喜悅，我念書是因為我需要念書，但在這過程中，我都會去尋求喜悅。


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创业管理:企业责任摆中间说不定更赚●布兰森

当你从头开始做一件事、而没有规则可循时，有时候你必须迈出大步，尤其是致力于于改善社会和环境、而非只为营利时。

乡村达能食品公司就是成功的例子，这家公司由国际营养食品公司达能（Danone）及总部设在孟加拉的微额贷款与社区发展银行乡村银行（Grameen Bank）合资成立。

2005年10月，乡村银行创办人、也是创造微型贷款一词的尤努斯（Muhammad Yunus），受邀与达能执行长李布德（Franck Riboud）及七位高阶主管会面。

尤努斯并未被告知会议内容，但他希望这位大创业家能协助消除贫穷。乡村银行提供小企业及个人小额贷款，作为民众创业及救急之用。

李布德在会议中对尤努斯简略介绍达能。达能创立于1919 年，主要生产治疗肠胃不适的优格，但也生产其他食品，逐步拓展事业。

挨家挨户兜售

1994年李布德从父亲手中接下董事长的棒子，他的父亲对他说：“如果不同时创造个人成长及人的价值，就无法持续不断创造经济价值。”当时李布德以为董事会把获利置于永续经营与行善之上。

李布德向尤努斯解释，达能的优格是全球许多民众的重要营养来源，包括在许多开发中国家。

但他说：“我们不只希望把产品卖给这些国家的富有民众，也想让穷人可以吃到我们的产品，希望你能助我们一臂之力。”

尤努斯掌握了眼前的大好机会。达能是跨国的大企业，市值数百亿美元。

跨国社会事业

他立即提出意见，表示两家公司可研发含营养成分的食品，并在孟加拉挨家挨户兜售，以极低的售价出售。那些飢饿的民众─特别是孩童─将可受惠，而公司可以回收成本。

李布德说：“我们开始做吧。”双方立即达成协议。

尤努斯感到疑惑。李布德是否了解，达能可能需耗资至少100万欧元，来建立庞大的新组织？这个组织可能无法获利，更可能耗费达能的核心资源。

当天下午，尤努斯接到达能亚洲区负责人费伯（Emmanuel Faber）的电话，请求他提供新企业的初步想法，让他们立即行动。

尤努斯向我表示：“我无法想像他们的动作这么快！我们创造了全新的东西：全球首家自发的跨国社会事业。”

在不影响营运的前提下，达能各大厂的工程师设计出一套运作的小模型，以适用于孟加拉电力不稳、无法提供大型冷藏，以及道路不平的环境。

这个新事业特别令人振奋的是必须使用大量牛奶，过去乡村银行的客户常用贷款购买乳牛，这些地方酪农已经逐户兜售牛奶，和贩卖新鲜优格很类似。

销售员可获得10%佣金，配送速度极快，即使天气炎热，优格仍能保持新鲜。

孟加拉人喜爱很甜的饮料及点心，为了让添加维他命的优格具吸引力，优格内添加少许糖浆与蔗糖，而这两样添加物正是在当地种植与加工。

这项产品名为“Shokti Doi”，意思是“像狮子一样强壮”，这也是卡通节目中，狮子带给小孩的意象。

贫民也能购买

约一年后，也就是2006年10月，乡村达能啟动营运，为孟加拉人带来工作机会。优格售价极便宜，即使是最贫穷的民众，也能经常购买。

尤努斯与乡村银行同月荣获诺贝尔和平奖，因为他们“在贫穷中创造了经济与社会发展”。

虽然尤努斯之后被迫离开乡村银行，他仍是微型贷款及社会事业的权威，且持续致力于消灭贫穷。

这项革命性的事业能在一年内啟动，显示出好构想的影响力有多大。乡村达能树立许多当今企业得以采纳的典范。

营利仍是你的首要目的吗？仔细检视你的现有资源，以及人力、产品，及对供应商的服务等能促成改变的元素。

因为现在正是改变的时刻—你的企业应该对社区及所在的环境有所助益。

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金不换经营艺术 欧彦明打造家具王国

二十多年前，十几岁的欧彦明进入家具业打工，从学徒做起，不论制造或管理，他亲身体验了家具业的风风雨雨。

今天，欧彦明已是金艺家俬有限公司（Kimyee Furniture Sdn Bhd）董事，他的成功之道在于深信商德、产品素质及品牌商誉。他说，这就是家具业根基，也是家具业王道。

“现实是很残酷的，尤其是到他国打拼。从人生地不熟开始，吃亏是家常便饭的事，后来学精了，才慢慢将事业推上去。”
欧彦明接受《南洋商报》专访时这样表示。

偶然转进中国

欧彦明十几岁就到家具厂当学徒，科技不发达的80年代，家具都是手工制作，虽然辛苦，但是所获的回酬却让他非常满意。

打工多年后，他毅然决定自己出来闯世界，开创自己的家具天空。

“后来，我创办了金艺家俬有限公司，然后在偶然的机会下，也就是前往中国采购儿童家具时，为了更能掌握家具品质，决定在当地设厂，自己生产家具。”

自此，欧彦明渐渐创立了自己的家具王国。他说，跨国企业并不简单。

“中国是个很不一样的市场，文化、波动、一切都跟我熟悉的大马不同。我用了很多年才适应那里的经营模式，就连训练员工也都采取个别方式。”

Smart Kids 马中厂房各司其职

欧彦明在大马及中国两地设有家具厂，在大马着重于结婚套房家具生产，在中国则主打儿童睡房家具。

“Smart Kids是我们在中国的主打儿童家具品牌，也是金艺在第十八届大马国际家具展（MIFF）主要展销产品。”

儿童睡房家具主要出口欧美，那是欧彦明的主要客源。

大马市场增长

他指出，大马儿童睡房家具不普遍，孩子年幼时期通常都在父母卧室里睡，加上家长认为儿童成长很快，过一阵子，家具便不合时宜了。

反之，中国的市场非常大，一胎化制度下，家长非常疼惜孩子，竭尽所能地为孩子提供最好的东西，当然也包括孩子睡房家具。

今年6月，中国政府将推行廉价房屋政策，这是儿童睡房家具的佳音。

“当人们有能力购买房子时，儿童的需求也被列入家庭开销考量内，而睡房的重要性不会被忽略。”

“在欧美，家长在孩子年幼时就让他们学习独立，拥有自己的小天地。这与东方文化不同，也促成儿童睡房家具在西方国家反应非常好。”

不过，大马家长逐渐开明，想法与旧时代的父母不同，他乐观的说：“这代表大马市场正逐渐增长。”

外国厂商信任

已参展大马国际家具展（MIFF）7、8年的欧彦明，对展销会的大马家具业的贡献予以肯定。

他指出，MIFF历史悠久且商誉良好，主办单位严格把关，确保参展商的素质及品质良好。

一旦发现会员或参展商营运有不良元素，主办单位将取消参展资格及除名。

许多国内外厂商对MIFF的诚信非常有信心，前来参展及寻找商机时不会有后顾之忧。

我国家具业素质高，欧彦明说：“员工素质、家具原料、技术等，我国继续发展下去的潜力很大。

“甚至外国厂商也比较喜欢及信任我国的家具厂。这就是商誉。”

员工短缺严重

欧彦明感慨，全世界家具业对我国制造的家具都有信心，所以订单连连不绝，但是国家具业却面对严重的员工短缺。

政府对于外劳的管制，加上国人不热衷家具业工作，大多数家具行都面对员工短缺问题。

“有时候，我们甚至因为员工不足来不及赶工交货而被逼推掉订单。”眼巴巴看着生意就这样溜掉，业者很无奈。

虚拟世界老品牌

中国的“淘宝网”是一个庞大的购物市集，也是欧彦明儿童睡房家具的主要销售渠道之一。

“我们在‘淘宝网’经营了很多年，也建立了品牌商誉。许多客户冲着我们的诚信而来，毕竟在虚拟世界，我们已是‘老品牌’了”。

科技瞬息万变，有时一夜之间就淘汰一个品牌，欧彦明的儿童睡房家具品牌屹立多年，商誉口碑就是密诀。

“有时，因为原料品质的关系，我们的产品会比其他品牌贵，不过，因为我们有商誉保证，顾客也愿意多付那个价差，皆因对我们的产品有信心。”

凭良心做生意

无良厂商用有害原料，消费者暴露危险的新闻屡见不鲜，针对安全问题，欧彦明说：“凭良心做生意。”

他说，儿童床架如果使用含铅量过高的原料，那等同于危害下一代的安全与健康。

孩童与成年人不同，皮肤薄弱而且敏感，若用上黑心材料，后果不堪设想。

“所以，我们生产的儿童睡房家具都经过当局严格把关，符合欧洲家具安全标准。”

欧债危机的发生，某程度上影响了欧彦明家具业生意。

破解危机开拓新市场

“哪里有危机，我们就得破解，然后开拓新市场，这就是解决方案，我们不能坐以待毙。”

欧彦明指出，所谓的经营模式，就是“‘做对的事’，因为我们做的不是一天生意。一旦口碑好以及商誉佳，客人就会选择回头消费，久而久之，就成了我们的忠实客户。”

商誉及素质，对欧彦明来说就是经营之道。

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公司管理：成功CEO 要谦卑有人性●舒茲

印度普那省的潘奇瓦维希问：你认为成功的执行长须具备何种特质？领导力对你的意义为何？

答：这个问题问得正是时候。

在上个月，我与星巴克全球200名最资深的领导干部开会，探讨如何在复杂但令人振奋的时刻抓稳船舵，及我期许他们应有的特质。这也是当今企业执行长成功所需的条件。

第一是谦卑，这避免我们自认不会失败，防止组织瀰漫傲气，因此至关重要。

警惕反躬自省

换句话说，谦卑警惕人们反躬自省。

在这瞬息万变的年代，谦卑拓展我们的视野。纵使我们选择安全的路，谦卑使我们包容不同意见、避免失策，使领导人得以发掘并把握新契机。

成功时不卑不亢的态度，能让我们从容面对未来的挑战。社会瞬息万变且充满挑战，我们只能不停寻找新的发展方法，这代表的是，既有的知识和技术已不敷需要。

信心相辅相成

纵使划时代的成就值得喝采，但谦逊的执行长了解，这一切永无止尽，唯有视胜利为偶然，才能延续成功的动能。

然而，谦卑决不能取代信心，而是两者相辅相成，身为执行长要巧妙平衡两者。

领导人须格外留心，避免过度自信忽略自身弱点，但更须展现适度自信，使大胆构想能赢得别人的支持。

人性化是执行长所需的第二特质。

换句话说，他们首先须了解，企业是与人相关的事业，必须设身处地、以同理心领导。我们旗下的每位员工都值得以礼相待、倾听他们的心声。

要做到如此，我们对人的行为须抱持高度谨慎，并了解他们内心的想法。

因此，执行长须向他人沟通、展现值得尊崇的价值。

无论是消费者或上级主管，我们都须专注倾听。

我们须嘉奖有功者、扶植优秀人才，使员工全心发展事业。

几乎所有人都希望工作表现良好，他们力求有贡献、进步，以证明自己的价值，而非只是为了赚取薪水或红利。

我鼓励执行长确实去了解他的员工，不只推崇他们的工作，也尊重他们的个性。

造就成功的执行长还有第三项要素，但与其被归类为特质，倒不如说是一种情感。这与你的第二个问题有关：领导力对我的意义为何？

“爱”与这个主题有关，但这个字在商界并不常使用。我对公司的爱并不少于家庭。

事实上，我视星巴克为第二个家，它是我的一部分，成败与我息息相关。

尊重息息相关

星巴克像是我的子女，让我夜里担心得睡不著，但每当天亮，它也让我充满精力展开一天的动力。

对我而言，爱是领导所不可或缺的，与尊重息息相关。若缺乏尊重，就很难展现关怀及培养爱。

然而，我不能期待员工有相同的感觉，但如果身为执行长的我无法真的爱和尊重我们做的事、如何做、以及我们代表的价值，那么我甚至不能要求员工与我感同身受。

若缺乏基本尊重，无论顾客与公司、经理与上级主管，或父母与子女间，任何关系都註定会失败。

这也就是爱与尊重和其他可以“滴漏”到组织的特质一样，必须始于居上位者的原因。

谦卑、人性化、爱，这些特质或许不是你预期我会讨论的。尽管它们相当重要，但这些特质不应在绩效导向的文化中造成阻碍。

对现今执行长而言，精明的商业头脑与高期待也不可或缺。

如同上个月我对资深领导干部所说的，我们生活并工件在竞争的时代，不仅预算趋严，股东的要求也更高。

欲达成要求、甚至作出超水准的表现，需建立预算纪律，甚至不时作出不受欢迎的决策。

若我们能以谦卑、人性化、爱与尊重的态度从事艰难的决定和工作，就能战胜一切，成功将水到渠成。

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“先学做好再学做大” 10年打造Houz Depot

马来西亚终年如夏，雨季旱季的差别不大，上午头上顶着大太阳，中午就来一场午后雷雨，晚上的温度微凉，在这样好天气的国家居住，人民也习惯在屋外纳凉，但是却往往面对蚊虫犹如轰炸机一样不断的攻击，这实在令人讨厌。

我国因骨痛热症造成的死亡率也一直高居不下，人们闻到嗡嗡声，双手自然而然张开，做好准备要击落“小轰炸机”。

蚊虫令人讨厌，但是，蚊虫却让Houz Depot 创办人及集团总裁丘润兴看到商机，他的事业线由一张又一张的“蚊纱”搭建起来。

“想赢得市场，就必须做市场没有的，这样才能引领市场，要先学做好，而不是先学做大。” 丘润兴这么说。

Houz Depot 好得宝，顾名思义就知道这是间与“家”有关的零售店，一切家里所需要的家居产品，从花园、车房、客厅、饭厅、厨房、睡房、书房、厕所、后院等等家居产品，这里都可以找到。

提起创业的过程，丘润兴一脸严肃的说：“我用了整整10年来筹备Houz Depot，说起来真难让人置信，从筹集资金、寻找人才、获得产品制造商及代理商的支持，我用了很多年时间来进行。”

丘润兴毕业于英国林肯法学院，拥有伦敦大学英皇法学硕士学位，毕业后在香港著名律师事务所服务。

“说实在的，拥有律师专业，大可继续在法律界发展，但是，想要回家的心，让我带着另一半回到马来西亚，在家乡继续我的事业。”

边当律师边卖建材

1997年，国际有两件大事发生，一是香港回归，二是金融风暴席卷亚洲，这两件国际大事，对丘润兴来说，是他重新思考人生未来的缘由之一。家有高堂不远游，见证香港1997年7月1日回归后，他决定回家。

“我一直想打造梦想家园，自己亲手为屋子刷新漆、在花园种花铺草，自己亲手打理的家里大小事，才能体验那种温馨感觉。

“香港回来后，我仍然在律师专业发展，但是，我却开始另一盘生意，在律师楼楼下开了间售卖建筑材料的商店。”

发展屋业促成Houz Depot概念

从经营建筑材料，丘润兴将事业横向发展，他也从事屋业发展。

“每次交屋给客户后，就看到客户对于装潢、维修或五金有需求，而必须奔波于不同商店购买，当时我想如果有一家一站式的家居装潢建材霸市，该有多好？于是，我就开始着手筹备Houz Depot 。”

概念有了，接下来是资金。丘润兴拿着计划书到银行，准备向银行贷款，可是银行却无法借贷给他。

银行的整桶冷水浇醒丘润兴，他深深的记住，企业必须拥有充足的现金流。但是，他不因此而气馁，积极的筹募资金。

采购队伍全球“寻宝”

资金有了，要找好地点。“什么地点才是好地点？我从人流、车流、社区经济圈、社区人民的消费能力，以及社区周遭的发展情况等做分析，找个好地点。”

Houz Depot在哥打白沙罗落脚，这里与万达镇和珍珠白沙罗毗邻，北上有甲洞和双溪毛糯，南下有白沙罗镇和八打灵再也，而家具总汇宜家就在近在咫尺，Houz Depot这家居装潢建材霸市将可吸引中高收入市场。

找好地点，丘润兴开始为聘请管理人才而烦恼。

“Houz Depot是大马首家家居装潢建材霸市，尽管高薪聘请，也请不到拥有霸市管理经验的管理人才。最后，只能提拔团队中的人才，循序渐进的给予培训。”

“Houz Depot的产品琳琅满目，产品好，价格最低，我们拥有超过20人的采购队伍在全球蒐集优质产品。好产品，必须获得代理商或厂商的支持。初期的Houz Depot根本没有谈判的筹码，我们是靠着诚信，来获得他们的信任。”

10年的筹备，丘润兴小心谨慎经营，从Houz Depot的储存物流、运作系统、人才培训等，看到他的用心。

DIY体验家庭温馨 动手打造梦想家园

“动手自己做”是时尚潮流，这股自我风格的趋势，让许多DIY行业动了起来。

Houz Depot成立于2009年，它是一站式家居霸级市场，拥有房屋各部分的装潢、维修、五金、家具及电器产品，是国内唯一的建材霸市品牌。

“打造梦想家园”是 Houz Depot 的精神和宗旨。

“我们期望人人为自己的家花点心思，家人一起为家打扮，这种温馨是要体验过才能理解的。”

Houz Depot的采购部时刻关注世界潮流和新技术趋势，也密切关注大马人的品味和需求，引进适合国人的产品，而这也是打造梦想家园的关键。

提供客户陪购服务

“我们提供客户陪购服务，与顾客一起逛霸市，并给予专业资讯，让客户更明确选择自己的心头好。”

丘润兴早在10年前已开始布局，扩大Houz Depot的版图。2010年，Houz Depot第一家分行在吉隆坡东姑阿都拉曼路开张营业。

“吉隆坡分行吸引不同的顾客群，Houz Depot在货物上架方面采取伸缩性的措施，为市场找到对的产品，才能吸引他们来购买。”

对于丘润兴而言，拥有产业权才能确保拥有固定营业地点、扩充业务时不会因别人的产业而有许多顾虑，以及避免面对租金调整问题。

建全马最大批发城

“我们在南北大道的万挠出口附近购买土地，这里将兴建全马最大间的家居用品、服装、首饰、名牌折扣及小商品的批发城，计划在今年首季推介。”

从南北大道到这批发城的路程只有5分钟，交通四通八达，南下北上，能轻松抵达。我国政府积极推动旅游业，购物是其中重要策略。丘润兴相信，万挠的Houz Depot批发城将吸引游客到来购物。

2012年，将有另外3间Houz Depot分行投入运作，丘润兴希望将一站式的DIY概念家居及建材霸市带到全马每个角落，为每个人打造梦想的家园。

怕蚊子找到商机

建筑材料零售店，在大马或许称为五金店或板栈，会比较容易理解，但是，对于丘润兴来说，这家建筑材料零售店是非一般的五金店或板栈，因为，这里可以买到许多可以让顾客带回家的DIY产品。

“就比如卷轴蚊纱、蚊纱门帘、磁铁防蚊帘等。这些产品是可以自己动手安装，简易的装置方法，顾客只要跟着步骤就可以轻易的安装。”

说起蚊纱，丘润兴笑着说：“从香港回来，我很怕蚊子，没想到，怕蚊子让我找到了商机。”Oji蚊纱让丘润兴的事业线更清晰深长。

丘润兴找到好产品，他相信Oji的新款蚊纱将获得消费人的喜爱，有好产品，总不能让产品静静在店里呆着等客人上门来买。

沿户推销Oji蚊纱

丘润兴就拿着Oji蚊纱在新建好的花园住宅区跑，沿户逐家向顾客解说Oji新款蚊纱的好处等等。

“那时候，我向顾客派卡片，卡片上印着法学士学位的头衔，万万没有想到，这让我面对许多困境。 堂堂的大律师，拿着蚊纱一间又一间屋子去卖，顾客都异样眼光看着我，没有放下身段，怎能做兜售的事呢！”丘润兴决定不在卡片上印上专业头衔，他放下“学位 包袱”，努力的沿户逐家售卖一张又一张蚊纱。

蚊纱让丘润兴更相信，要做好生意，必须先学做好，而不是先学做大，要生意永续经营，必须开创蓝海，市场没有的，才能取得市场，也在站稳市场。

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