雷格斯改變辦公生態

  2012-04-08 19:00

 菲力普薩蒂：在大馬，特約和流動工作開始受到企業的歡迎，因為能讓企業在增加員工數目的同時，還能保持彈性及快速擴張的優勢。（圖：星洲互動 ） 

 

所謂“相由心生”，一個人的個性、心思與作為，可以通過面部特徵表現出來，對於初次接觸，想要瞭解企業的人來說，門面就是最能傳達企業主張的地方。

雷格斯（Regus）辦公室設在吉隆坡地標――國油雙峰塔（KLCC）41樓，視野極佳，不僅可看到雙峰塔的標誌空中天橋，還可將吉隆坡美景盡收眼底，堪稱城中最佳辦公地點之一。

但是，當你一踏上41樓時，沒有水晶吊燈、名師畫作，也沒有富麗堂皇的大廳，只有偌大的公司招牌，以及兩名親切的前台接待人員，裝飾簡單得令人難以與年營業額達到10億英鎊的大企業進行聯想。

不過，如此簡潔的裝飾風格，恰好呼應了集團成功打造的簡單、簡易和靈活（Simple，easy and flexible）辦公模式，並靜悄悄地改變傳統的“朝九晚五”辦公形式，迎接按你的方式工作（Work Your Way）的時代。

年輕一代
嚮往彈性工作

你是否厭倦清晨出門、到處塞車、人擠人的上班征途，對外國風行多年的居家辦公（SOHO），甚至是谷歌（Google）等彈性工作環境憧憬不已？現在你不再只有干流口水的份了，因為彈性工作趨勢開始對大馬發起強烈攻勢，不少企業老闆都已舉白旗投降，加入彈性工作的陣營了。

雷格斯亞太區首席執行員菲力普薩蒂（Filippo Sarti）表示，經濟增長與就業市場存在正面關係，但雷格斯商業信心指數自2011年開始不斷下跌，現已下滑37點到現有的117點，突顯經濟前景面對重大挑戰。

“其中，與6個月前相比，營收增長的大馬企業比例（52%）下滑約22%，而呈現盈利增長的企業比例（32%）也下跌32%。”

不過，他補充，雖然對經濟成長不如前年樂觀，國內商業活動並未受到過度影響，而企業現正積極投資人力資源，並有意持續增聘員工。

調查顯示，70%受訪者計劃在未來兩年內增加員工數目，當中57%有意聘用更多特約工作者員工，另43%傾向僱用更多流動（Mobile）工作者，顯示國內企業工作模式開始朝彈性工作模式移動。

Kelly Services大馬私人有限公司副總裁兼總經理梅麗莎諾曼早前指出，傳統“朝九晚五”的工作模式，對年輕一代不再管用，因此部份大馬企業開始轉向更多彩、鮮明及開放的工作空間，工作時間也變得更有彈性。

特約流動工作企業彈性擴增菲力普薩蒂認為，隨著企業為求取競爭優勢，以及未來幾個月增長，企業聘用的重點已轉向特約工作者、應屆畢業生及流動工作者。

“目前，大馬特約和流動工作開始受到企業的歡迎，因為這項方案能讓企業在增加員工數目的同時，還能夠保持彈性及快速擴張的優勢。”

除此之外，他說，利用市場上既有的解決方案，還能夠讓小型企業無需負擔龐大的辦公室或設備成本，即可在目標市場上建立低風險據點，以便他們隨時根據瞬間變化的市場條件擴張或緊縮投資。

“同時，通過靈活辦公，企業與員工都獲得更大彈性，有效減少成本，邊界正在變得模糊，人們可以找到更加高效的地點來辦公。企業可以通過減少不動產的數量，實現可持續發展和新的辦公方式，以此獲得更大優勢。”

靈活辦公、提高生產力
實現工作與生活平衡

他補充，靈活辦公能夠節省公司資金，提高員工生產力，並幫助員工實現更多的工作與生活平衡。

“公司及僱員的需求將是推動工作環境變得更靈活的主力，研究顯示在任何時候辦公室空間的使用率僅為40至60%。因此，就使用效率而言，流動辦公的優勢明顯。”

雷格斯看好大馬商務前景

說起大馬市場，菲力普薩蒂毫不掩飾對之的滿滿信心，稱市場對流動辦公模式反應非常良好，而集團現有據點以首都地區為主，放眼未來將據點擴展至全國。

雷格斯在1998年進駐大馬，首個辦事處就設在城中地標――國油雙峰塔內，除看好市場需求外，可能也透露出居高臨下鳥瞰這座處處商機的城市之意。

目前，雷格斯在大馬設有5個辦事處，即吉隆坡中環廣場（KL Sentral）、吉隆坡中環大廈（Central Plaza）、雪蘭莪鐵船大廈（Wisma SDB）、Intermark大廈（The Intermark）和八打靈再也First Avenue。

他說，雷格斯對大馬業務前景非常樂觀，視大馬為一個城市來經營和不斷擴張，預計第六個據點也將落戶黃金三角地區。

“雖然大馬企業預期經濟將延後復甦，但高達70%企業對經濟前景仍樂觀，並考慮增聘人手，因此我們需對市場作出更快的反應。”

他認為，大馬擁有穩定的政府，且明確瞭解市場的需求，令整體經濟前景趨向良好，是值得拓展業務的東南亞市場之一。

全球流動工作人口
持續成長

根據市場研究機構IDC報告顯示，未來兩年全球流動工作人口將持續成長，到2014年全球有12億人（佔工作總人口的三分之一）將採用流動辦公方式，其中62%或7億2千萬的流動工作人員將在亞洲辦公。

他說，亞洲太平洋乃至東南亞市場都是集團關鍵成長的一環，預見未來區域經濟將良好成長，希望未來3至5年內業務將成長75%，放眼在2014年將商務中心從現有的1千200家擴充至2000家。

“不過，挑戰也將如影隨形，其中我們該如何延續成長、善用有限資源來反應客戶的需求更是困難重重，好在客戶總是鼓勵我們考量新市場和新模式，因此我們也樂於緊跟客戶腳步，持續進行改革以為客戶提供所需的產品和服務。”

難怪，菲力普薩蒂現可以自豪地說：“我們對目前提供的種種服務充滿信心。”

企業放眼向外擴張

雷格斯全球調查（Regus Global Survey）對全球1萬2千多家公司進行調查，發現經營國際市場的公司比專注經營國內市場的公司業績更好，顯示向國外擴張對企業有利。

調查顯示，80%擁有海外業務的大馬企業放眼進一步擴張業務，僅有42%本地業務導向的企業計劃擴展業務。

隨時可預訂商務中心

不過，物力和人力是國際擴張的主要障礙，其中63%受訪者認為海外擴張最大障礙在於國外設立實體據點。

雷格斯東亞區總裁韓藍霆表示，在當前經濟氛圍中，擁有多元化海外業務的公司表現遠優於堅持經營本國市場的公司，因此這應被著重國內市場的公司一記警鐘，以便找出有效和具高成本效益的跨國經營方法，從而提高收入和分散風險。

“雖然‘物力’和‘人力’被視為潛在的重大挑戰，但因全球各地皆可廣泛預訂到商務中心，這使得‘物力’問題將較‘人力’更容易解決。”

菲力普薩蒂指出，目前，日本、新加坡和其他亞洲國家的企業對商務中心的需求有增加的趨勢，因商務中心的租用能將企業初進入新市場的風險降至最低，促使許多國際企業開始使用Regus提供的商務辦公室服務。

減少交通往來
省時間

“在香港、東京和孟買等租金高居全球之冠的城市，通過減少永久辦公室租賃面積可節省大筆開支。其他的亞洲大都市二亦面對交通擠塞的問題，也需要更加靈活的辦公方式來節省上、下班的所需時間。”

此外，他指出，科技的日新月異，以及設施的推陳出新，也幫助企業轉向更彈性的工作環境，因此預見整個工作環境革命正悄悄展開。

“隨著越來越多的企業傾向於彈性工作，市場對我們的產品需求正不斷成長，我們將可從中受惠，因我們擅長的就是為客戶提供平台，來落實彈性工作環境。”

雷格斯提倡彈性工作環境，彈性工作也深植企業文化內，菲力普薩蒂坦言，自己就是彈性工作的最佳代表，基於公司的據點遍佈全球，他經常得當空中飛人到處巡視業務，因此待在瑞士的辦公室內時間並不多。

多用視頻會議
減少碳排放

“同時，雷格斯在非常用心減少本公司員工通勤問題。我們並不需要設立龐大的全球總部，要求大量員工頻繁奔波，相反我們的員工可以靈活使用離家最近的辦公場所。”

他補充，就算在需要集合員工召開會議的時候，公司也會盡力減少碳排放，多採用視頻會議進行。因此，位於美國、歐洲和亞洲的員工可以彼此面對面地交談和制定決策，而無需離開辦公場所。

你知道嗎？

關於雷格斯

雷格斯（Regus）1989年成立於比利時布魯塞爾，現於全球95個國家、550個城市中設有超過1千200個商務中心，每天服務超過90萬個客戶，為全球領先的辦公場所創新解決方案供應商。

雷格斯提供的產品和服務包括設備完善的辦公室、虛擬辦公室、專業會議室、商務貴賓室，以及全球 最大的視訊會議工作室網絡，能使客戶能夠依想要的方式辦公，客戶包含谷歌（Google）、葛蘭素史克（Glaxo Smith Kline）、諾基亞（Nokia）以及數千家發展中的中小企業。

资讯来源

http://biz.sinchew-i.com/node/58969